Domande frequenti (FAQ)

📦 Spedizione

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA DEL MIO ORDINE?
Puntiamo a spedire il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi .

Nota bene:
Per i preordini e durante le festività, l'elaborazione potrebbe richiedere un po' più di tempo.

In quali paesi spedite gli ordini?
Spediamo nei seguenti paesi in Europa:

  • Belgio
  • Danimarca
  • Germania
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Italia
  • Croazia
  • Lussemburgo
  • Austria
  • Polonia
  • Portogallo
  • Spagna
  • Repubblica Ceca
  • Svezia

🔄 Resi

Come posso restituire un articolo?
Il tuo acquisto non è esattamente quello che stavi cercando? Nessun problema! Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni, a condizione che siano rispettate le condizioni di reso. Assicuratevi che l'articolo sia integro e nelle condizioni originali.

Le spese di restituzione sono a tuo carico. Puoi predisporre autonomamente un'etichetta di reso tramite l'azienda postale di tua scelta.

Tutti gli articoli possono essere restituiti, compresi quelli scontati.

Cosa succede dopo che il reso è arrivato presso di noi?
Una volta ricevuto il reso, questo verrà attentamente ispezionato.

Elaboriamo i resi entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento (esclusi i fine settimana).

Dopo questo periodo non hai ricevuto alcuna conferma da parte nostra?
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti tramite: info @cherriesofficial.nl .

📏 Taglia e vestibilità

Come faccio a sapere quale taglia ordinare?
Ti consigliamo di consultare la tabella delle taglie di ogni prodotto. Hai ancora dubbi? Inviateci un messaggio diretto su Instagram o una e-mail per chiedere consiglio.

Le taglie degli articoli sono fedeli?
Per ogni prodotto indichiamo se la taglia è normale, più piccola o più grande. Per maggiori dettagli, consulta la descrizione del prodotto!

📞 Contatto

Come puoi contattarci?
Hai domande o hai bisogno di aiuto? Sentitevi liberi di inviarci un messaggio diretto tramite Instagram o via email. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti il ​​più rapidamente possibile. Facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile, spesso entro poche ore! 💌✨

📢 Altre domande

Con quale frequenza escono le nuove collezioni?
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